Términos de Uso

1. Edad mínima y menores

La edad mínima para usar Zuno es 13 años. Los usuarios de 13 a 17 años deben usar la plataforma con conocimiento y autorización de sus padres o tutores, quienes responden por su uso.

La protección de menores es prioridad absoluta y no negociable: está prohibida cualquier conducta sexual que involucre menores — incluyendo mostrar el cuerpo, el acoso con fines sexuales (grooming), pedir imágenes íntimas o conversaciones de contenido sexual con menores. Esas conductas terminan en baneo inmediato, conservación de evidencias y cooperación total con las autoridades.

Las cuentas de menores declarados reciben restricciones adicionales de contacto y cámara, y pueden ser verificadas.

2. Conducta prohibida

Está prohibido usar Zuno para: cualquier actividad ilegal; acoso, amenazas, discurso de odio o persecución; contenido sexual explícito en espacios no adecuados; spam, estafas e ingeniería social; distribución de malware; violación de derechos de terceros; y cualquier forma de exploración o riesgo para niños y adolescentes.

El incumplimiento puede terminar en remoción de contenido, suspensión o baneo permanente de la cuenta y de los servidores involucrados, sin perjuicio de las acciones legales aplicables.

3. Moderación y denuncias

Cada servidor es moderado por su propio equipo, responsable de lo que circula en él. Zuno mantiene herramientas de denuncia en toda la plataforma y puede intervenir directamente en casos de riesgo para menores, actividad ilegal o denuncias graves.

Las denuncias de "menor en riesgo" y "contenido sexual" con menores tienen prioridad máxima y revisión inmediata.

4. Tu cuenta

Eres responsable de la seguridad de tu contraseña y de toda actividad hecha en tu cuenta. Informar edad falsa puede terminar en baneo permanente.

5. Contenido de los usuarios

Mantienes la propiedad de lo que creas y publicas en Zuno, y nos concedes la licencia limitada, necesaria y revocable para almacenar y transmitir ese contenido mientras uses la plataforma.

El equipo de cada servidor decide qué circula en él; Zuno puede remover contenido que viole estos términos.

6. Pagos y Zats

Los Zats y las suscripciones Premium se compran en moneda local mediante procesadores de pago habilitados. Los Zats gastados en poderes y cosméticos no son reembolsables, salvo determinación legal. Los precios y límites son los que muestra la tienda al momento de la compra.

7. Cierre y cambios

Puedes cerrar tu cuenta cuando quieras. Podemos suspender o cerrar cuentas que violen estos términos. Estos términos pueden actualizarse; los cambios relevantes se anuncian en la plataforma y pueden exigir nuevo consentimiento.

8. Ley aplicable

Se aplica la legislación brasileña, en especial el Marco Civil de Internet (Ley 12.965/2014), la LGPD (Ley 13.709/2018) y el ECA (Ley 8.069/90).