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Política de Privacidade

v1.0 · Última atualização: 8 de setembro de 2026

Esta política explica, em linguagem direta, quais dados o Zuno coleta, para que usa e quais são seus direitos. O tratamento segue a LGPD (Lei 13.709/2018).

1. O que coletamos

Conta: nome de usuário, email e senha criptografada. Idade declarada no cadastro (maior ou menor de 18). Conteúdo que você cria: mensagens, servidores, canais e arquivos que envia. Dados técnicos: registros de conexão (endereço IP e horários), conforme o Marco Civil da Internet, e métricas de qualidade de chamada (latência, jitter, perda de pacotes).

Não vendemos seus dados. Nunca.

2. Para que usamos

Fazer a plataforma funcionar (entregar suas mensagens e chamadas); manter segurança e moderação, incluindo investigação de denúncias e cooperação com autoridades legais; melhorar qualidade e desempenho; e, quando você pedir, processar pagamentos de Premium e Zats.

3. Compartilhamento

Seus dados podem ser processados por fornecedores estritamente necessários à operação (hospedagem, mídia em tempo real, pagamento) sob contrato de proteção de dados. Em requisição legal válida de autoridades, os registros de conexão podem ser fornecidos conforme a lei.

Outros usuários veem apenas o que você publica: nome de exibição, @usuário, avatar e o conteúdo das comunidades de que você participa.

4. Menores de idade

Dados de menores recebem proteção reforçada: coletamos o mínimo necessário, restrições de contato e câmera são aplicadas por padrão e responsáveis podem solicitar exclusão da conta do menor a qualquer momento.

5. Retenção e seus direitos

Mensagens e arquivos permanecem enquanto a conta existir; registros de conexão são mantidos pelo prazo legal. Você pode solicitar a qualquer momento: confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade e eliminação dos dados, pelo email de privacidade. Contas banidas por violações graves (em especial envolvendo menores) podem ter dados mínimos retidos para fins de segurança e obrigação legal.

6. Contato

Privacidade e dados pessoais: [email protected]. Segurança e denúncias urgentes: seguranç[email protected].

Dúvidas? [email protected]

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